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Pós-Graduação » Relações de Consumo
Objetivo Geral:
Tem por finalidade a compreensão das relações de consumo atual, após a entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor e possibilita a compressão por parte dos empresários e profissionais interessados na matéria o âmbito e características das relações de consumo que estão sob o manto da novel legislação. Assim, os empresários terão uma visão ampla dos problemas que poderão ser encontrados e as possíveis soluções para o caso concreto.
De acordo com a finalidade do Curso, a Faculdade de Tecnologia Senac/DF traça objetivos que levem ao sucesso da formação pretendida, a saber:
- Qualificar empresários com vistas à minimização de demandas envolvendo o consumidor e maximizar a satisfação do propulsor do negócio;
- Possibilitar a reflexão sobre conceitos e praticas abordada no Código de Defesa do Consumidor por meio de atividades;
- Proporcionar aos ouvintes subsídios para aplicação, planejamento, execução e avaliação de suas atividades empresariais pautados no Código de Defesa do Consumidor.
Objetivos Específicos:
- Promover a colaboração, a integração e a troca de experiências gerenciais entre os participantes;
- Desenvolver no aluno a capacidade de entender a importância do Código de Defesa do Consumidor para o empresário em todo o tipo de organização, seja ela do segmento varejista, industrial, atacadista, público ou prestadora de serviços;
- Capacitar o aluno a elaborar planos integrados em suas organizações tendo como parâmetro o Código de Defesa do Consumidor;
- Capacitar o aluno a desenvolver estratégias empresariais para que suas empresas atuem em um ambiente global de forma eficiente respeitando as regras e princípios das relações de consumo;
- Capacitar o aluno a entender as regras das relações de consumo;
- Capacitar o aluno a traçar estratégicas de marketing diretamente relacionadas com os princípios das relações consumeiras.
Público-alvo: Administradores, Advogados, Gestores Comerciais e profissionais que atuam ou pretendem atuar na área do Direito do Consumidor nas organizações públicas, privadas ou não-governamentais, mesmo como consultor independente.
Coordenação: Professora Denise Maria dos Santos Paulinelli Raposo - Msc. em Psicologia
Coordenação adjunta: Professor Tiago Conde.
Inscrições Abertas.
Carga Horária: O Curso abrange um total de 360 horas/aula, somando-se mais 30 horas para o Trabalho de Conclusão de Curso.
Mensalidades a partir de R$357,00*
* Preço com desconto para alunos e ex-alunos do Senac-DF e associados da Fecomércio-DF - código 515.
